Heute Abend, Freitag, werden wir mite ab 21 Uhr mitteleuropäischer Sommerzeit für 30 bis 45 Minuten offline nehmen müssen.

Das Wartungsfenster ist Konsequenz der Störung von heute Morgen. Unser Datenbankserver hatte sich verabschiedet. Um den Ausfall zur Tageszeit so kurz wie möglich zu halten, stellten wir auf unseren Ersatz-Datenbankserver um. Heute Abend wird die Datenbank von mite nun wieder auf den stärkeren Hauptserver zurückziehen. Die Wartungs-Auszeit ist leider notwendig, um Datenabweichungen absolut sicher verhindern zu können.

Ein weiteres und hoffentlich letztes Mal für lange Zeit: Bitten wir um euer Verständnis.

~~
Update: Die Wartungsarbeiten klappten wie geplant. mite war 21 Minuten nicht erreichbar.

Julia in Maschinenraum

Seit 10:37 mitteleuropäischer Sommerzeit ist mite leider nicht stabil erreichbar. Wir haben erneut mit Serverproblemen zu kämpfen.

Unsere Entschuldigung von Herzen für diese Störung! Wir werden alles daran setzen, mite schnellstmöglichst wieder stabil zum Laufen zu bekommen. Bitte werft für neueste Informationen einen Blick auf Twitter. Wir werden dort kontinuierlich über den aktuellen Fortgang der Arbeiten informieren.

~~
Update: Seit 11:49 Uhr ist mite nach einem Umzug auf andere Server-Hardware wieder erreichbar. Wir beobachten weiterhin mit Argusaugen, Details zu den Ursachen werden folgen. Unser Pardon noch einmal!

~~
Update II: Unterdessen konnten wir in Zusammenarbeit mit unserem Hoster die Ursache der Probleme identifizieren: Ein auf unserem Hardware-Node laufender Server eines anderen Kunden spielte verrückt und “klaute” unserem Datenbank-Server die notwendigen Ressourcen. Erstens hätte dies hosterseitig nicht passieren sollen, zweitens hätten auch wir diesen Störer fixer identifizieren und mite in Sicherheit bringen müssen. Bitte entschuldigt. Diese Störung hätten wir verhindern können.

~~
Update III, 27. Juli, 10:15 CEST: Wenn es kommt, dann offensichtlich im Doppelpack: Seit 9:52 CEST haben wir erneut mit Serverproblemen zu kämpfen, wiederum treten Probleme mit unserem Datenbank-Server auf. Bitte entschuldigt – was für ein Zusammentreffen! Wir sind dran, mit Hochdruck. Niemand ist dies alles mehr ein Dorn im Auge als uns.

~~
Update IV, 27. Juli, 11:26 CEST: Aktuell ist mite nach einigem Hin- und Her wieder erreichbar. Unseren Datenbank-Server haben wir durch redundante Ersatz-Hardware ersetzt. Bitte werft für neueste Informationen einen Blick auf Twitter.

~~
Update V, 27. Juli, 17:01 CEST: mite läuft. Um weitere Störungen zu verhindern, werden wir heute Abend Wartungsarbeiten durchführen.

Julia in Maschinenraum

~~
Update: Seit August 2024 bietet smallinvoice diese Verknüpfung neuen Kunden leider nicht mehr an. Bestehende Kunden können die Integration aber dankenswerterweise weiterhin einsetzen.
~~

smallinvoice, das Online-Tool zur Rechnungs- und Projektverwaltung, importiert ab sofort im Advanced-Paket mit mite erfasste Arbeitszeiten. Mit wenigen Klicks lassen sich eure Zeiten dort zu ordentlichen Rechnungen weiterverarbeiten.

Aus insgesamt sechs deutschsprachigen Rechnungs-Services könnt ihr nun die für euch perfekt passende Ergänzung zu mite auswählen: sucht ihr nach einer webbasierten Variante, stehen neben smallinvoice auch Billomat, easybill und SalesKing zur Auswahl parat. g*Sales lässt sich auf dem eigenen Server installieren, GrandTotal heißt Mac-User auf dem Desktop willkommen.

Funktionsumfang der Verknüpfung

Mit mite erfasste Arbeitszeiten übernimmt smallinvoice im Advanced-Paket flexibel: die von unserem Listenreport bekannten Filter- und Gruppierungsoptionen stehen auch dort parat. Ob man nur einzelne oder alle Zeiten eines spezifischen Projekts abrechnen möchte, ob nach Leistung oder nach Benutzer gruppiert – all dies und mehr ermöglicht euch die Importoption.

Zeiten aus mite können in Rechnungen bei smallinvoice selbstverständlich durch weitere Dienstleistungs- oder Produktposten ergänzt werden. Nun noch die üblichen Rechnungsangaben wie den Empfänger ergänzen – fertig.

Screencast

mite.integration in smallinvoice auf Vimeo.

Verknüpfung einrichten

Die Verknüpfung von smallinvoice mit mite wurde über unsere offene Datenschnittstelle, die mite.api, realisiert. Damit die zwei Tools miteinander sprechen können, muss daher zuallererst der Zugriff über die mite.api für deinen Benutzer aktiviert werden.

Rufe hierfür bitte dein mite auf:

1. Klicke auf deinen eigenen Benutzernamen rechts oben.
2. Aktiviere dort die entsprechende Checkbox im Abschnitt »mite.api«.
3. Klicke auf »API-Schlüssel anzeigen« und kopiere die daraufhin angezeigte Kombination aus Zahlen und Buchstaben.
4. Übernehme die Änderung per Klick auf den orangefarbenen »Sichern«-Button ganz unten auf der Seite.

Wechsle nun zu smallinvoice:

1. Steuere dort den Menüpunkt »Konfiguration => Integration« an und klicke auf mite.
2. Klicke auf »Editieren«.
3. Gib dort deine persönliche mite.domain und deinen API-Schlüssel an und klicke auf »Speichern«.

Et voilà! smallinvoice kann ab sofort mit deinem mite kommunizieren und Zeiten jederzeit importieren.

Merci, smallinvoice

Die Anbindungen an mite wurde von smallinvoice in Eigeninitiative entwickelt. Unser herzliches Dankeschön an Graem Lourens und sein Team für ihr Engagement!

Julia in Add-ons, Neue Features

Am Samstag, den 16. Juni, werden frühmorgens zwischen 5:30 und 7:30 Uhr mitteleuropäischer Sommerzeit Wartungsarbeiten in unserem Hauptrechenzentrum vorgenommen werden. mite wird innerhalb dieses Zeitfensters nur einige wenige Minuten nicht verfügbar sein.

Die morgigen Wartungsarbeiten sind Konsequenz der letzten Störung. Netzwerkhardware (Switches) werden nun durch Systeme eines anderen Herstellers ausgetauscht werden, um künftige Zickereien in diesem Bereich auszuschließen. Wir bitten um euer Verständnis!

~~
Update: Die Wartungsarbeiten liefen wie geplant, mite war keine drei Minuten betroffen.

Julia in Maschinenraum

Zwischen 14:04 Uhr und 14:33 Uhr mitteleuropäischer Sommerzeit war mite heute leider erneut nicht erreichbar. Unser Pardon für den Hickhack! Verantwortlich für diese Störung war ein Hardwareausfall in unserem primären Rechenzentrum, der leider nicht wie geplant durch redundante Systeme aufgefangen werden konnte.

Bitte entschuldigt. Diese zweite Auszeit in kurzer Zeit ist uns ebensolch ein Dorn im Auge wie euch.

Nichtsdestotrotz möchten wir diese Störung zum Anlass nehmen, uns bei unserem Hoster SysEleven und deren Technikern für den schnellen Einsatz zu bedanken. Wenige Minuten nach dem Läuten der Alarmglocken waren sie bereits vor Ort und behoben das kaputte Teil. Unser Merci geht ebenso an eure zahlreichen Meldungen via Twitter, Mail und Chat wie vor allem für eure bisherigen verständnisvollen Reaktionen. Ein Geschenk! Auch wenn der heutige Tag zeigt, dass kurze Störungen leider nicht vollauf ausgeschlossen werden können – wir werden euer Vertrauen nicht enttäuschen.

Julia in Maschinenraum

Zwischen 15:29 und 15:50 Uhr mitteleuropäischer Sommerzeit war mite heute leider immer wieder nicht erreichbar. Es kam zu Verbindungs- und Serverfehlern.

Unsere Entschuldigung für diese Störung! Wir nehmen diesen Aussetzer definitiv nicht auf die leichte Schulter und setzen alles daran setzen, mite wieder wie gewohnt stabil am Laufen zu halten. Darauf könnt ihr zählen.

Julia in Maschinenraum

Respekt: Über 100.000 Zeiteinträge hat der fleißigste Account bei mite unterdessen erfasst. Aber auch ab von diesem Ausreißer nimmt die Anzahl der Zeiten auf vielen Accounts zu – so einige haben inzwischen zehntausendfach den »Erstellen«-Button geklickt.

So schön das ist, so nervig eine Auswirkung: Der Export der Zeiteinträge Richtung Excel oder als CSV-Datei, zu finden unter dem Menüpunkt »Reports => Zeiten«, ging bei diesen Datenmengen teils in die Knie.

Zeit für ein Krafttraining. Mit dem heute veröffentlichten Umbau läuft der Export nun auch bei vielen Zeiteinträgen wieder anstandslos durch. Und das deutlich fixer, bis zu dreimal so geschwind. Voran voran, auf die nächsten Tausender!

Julia in Maschinenraum, Neue Features

Die Mail ist beantwortet, der Kunde zufrieden, die Abnahme erfolgt. Man könnte nun die Hand von der Tastatur zur Maus bewegen, auf den Menüpunkt »Zeit erfassen« klicken, die laufende Stoppuhr suchen und sie klicken, um sie zu stoppen. Oder schlicht s tippen.

Tastaturkürzel sind da! Ab dem heutigen Tag können zentrale Funktionen von mite auch auf diesem Wege gesteuert werden. Hat man die Kürzel einmal im Kopf, sparen sie wirklich eine Menge Zeit – das bisschen Vokabelpauken können wir nur empfehlen.

Unterstützt werden unter anderem Aktionen rund um Zeiteinträge sowie der direkte Sprung zu wichtigen Menüpunkten. Bitte drückt (in mite auf eurer Tastatur) die Fragezeichen-Taste, um euch en Detail anzeigen zu lassen, was nun alles klappt. Falls euer Mauszeiger gerade aktiv in einem Eingabefeld wie der Dauer eines Zeiteintrags ist, drückt bitte vorher esc, um das Feld zu verlassen.

Wir hoffen sehr, dass mite mithilfe der frischen Tastaturkürzeln für euch den Turbo-Gang einschalten kann. Bitte meldet euch, falls etwas bei euch noch nicht rund laufen sollte oder euch Verbesserungen in den Sinn kommen. Merci!

Julia in Neue Features

HTTPS bietet mite schon lange optional an, heute stellen wir komplett um. Rufst du mite im Browser auf, wird die Verbindung zwischen dir und unseren Servern nun stets verschlüsselt. Wie beim Online-Banking.

HTTPS schützt deine Daten vor allem dann, wenn deine Internetverbindung über öffentliche Netzwerke zustandekommt. Da es keinerlei Nachteile für dich mit sich bringt, ist die sichere Verbindung ab heute immer für dich aktiviert.

Neben der Umstellung auf HTTPS haben wir an einigen anderen Punkten ebenfalls Hand angelegt, um die Sicherheit von mite weiter zu verbessern. Ist beispielsweise dein Passwort in Vergessenheit geraten, verschicken wir nun statt einem neuen Passwort nurmehr einen Link per E-Mail, über den du dein Passwort selbst ändern kannst. Ebendiesen Prozess haben wir auch für Begrüßungsmails an neue Teammitglieder eingeführt. Einher gehen einige zusätzliche Verbesserungen im Hintergrund, beispielsweise stärkere Verschlüsselungsalgorithmen.

Neben diesen softwareseitigen Schutzwällen kannst auch du viel dazu beitragen, deine Daten zu schützen. Aller Anfang ist ein nur dir bekanntes sicheres Passwort, das du ausschließlich für mite nutzt. Ein sicheres Passwort lässt sich in keinem Wörterbuch nachschlagen, besteht aus mindestens acht Zeichen und mischt Ziffern, Buchstaben und Sonderzeichen. Aber das wisst ihr ja sicher schon.

Liebe API-Entwickler, aufgemerkt!

Unsere API werden wir ebenfalls umstellen, sie wird bald nur noch über HTTPS erreichbar sein. Falls eure Entwicklungen noch nicht über HTTPS auf die mite.api zugreifen, ändert dies bitte. Ab dem 30. März werden wir keine HTTP-Requests mehr akzeptieren. Wir hoffen sehr, dass euch diese guten fünf Wochen genügend Luft für Umstellungen bieten. Bitte unterstützt dieses Update zugunsten eines sichereren mite!

Julia in Neue Features

In der Nacht von Sonntag, den 22. Januar auf Montag, den 23. Januar wird mite zwischen 0:15 und ~0:45 Uhr mitteleuropäischer Zeit nicht verfügbar sein. Hintergrund dieser kleinen Verschnaufpause ist ein Umzug von mite auf neue, leistungsstärkere Server. Wir bitten um euer Verständnis!

Update, 23. Januar: Die Wartungsarbeiten liefen wie geplant.

Julia in Maschinenraum